Vilkår og betingelser

INTRODUKTION

Velkommen til Oldee Online Shop. Disse vilkår og betingelser gælder for al brug af samt ordrer afgivet via Oldees hjemmeside, www.oldeedesign.com, samt ordrer foretaget pr. telefon eller e-mail hos Oldee.

Vi anbefaler, at du læser vilkårene grundigt igennem, inden du afgiver din ordre. Oldee forbeholder sig retten til løbende at opdatere og revidere vilkårene. Datoen for seneste opdatering fremgår af den sidste sektion. Det er brugerens eget ansvar at holde sig orienteret om eventuelle ændringer.

Bemærk venligst, at de vilkår og betingelser, der gælder for din ordre, altid er de vilkår, som er gældende på det tidspunkt, hvor ordren afgives. Vi anbefaler, at du gemmer en kopi af vilkårene til fremtidig reference.

Virksomhedsoplysninger
Firmanavn: Oldee ApS
CVR-nr.: DK-42056197
Registreret i: Danmark
Adresse: Ordrup Station 1, 2920 Charlottenlund, Danmark

ORDRER

Inden du afgiver en ordre, bedes du sikre dig, at duhar læst og forstået vores Vilkår og betingelser samt Privatlivspolitik.Ved at afgive en ordre via webshoppen, pr. telefon eller e-mail bekræfter du, at du accepterer disse vilkår.

Før afgivelse af din ordre får du mulighed for at gennemgå dine valg, de oplysninger du har angivet samt den samlede pris – og du kan rette eventuelle fejl. Når ordren er afgivet, sender vi straks en kvittering pr. e-mail som bekræftelse på, at vi har modtaget din ordre. Bemærkvenligst, at denne kvittering ikke er en endelig ordrebekræftelse, og ataftalen endnu ikke er bindende. Hvis du ikke modtager kvitteringen, bedes du kontakte os på shop@oldeedesign.com.

En bindende aftale mellem dig og Oldee indgås først, når du modtager en endelig ordrebekræftelse pr. e-mail. Denne bekræftelse vil også indeholde information om levering og tracking.

Vi forbeholder os retten til at afvise ellerannullere en ordre til enhver tid af blandt andet følgende årsager: at produktet eller servicen ikke er tilgængelig, fejl i produktbeskrivelse ellerpris, fejl i din ordre eller andre forhold.

Bemærk, at Oldee ikke kan garantere, at alleprodukter, som vises på hjemmesiden, er på lager eller kan købes. Oldeeforbeholder sig retten til at stoppe salget af et produkt og til at afviseeller annullere en ordre, hvis der er mistanke om svindel elleruautoriserede/ulovlige transaktioner.

PRISER & BETALING

Oldee OnlineShop accepterer følgende betalingskort:

- VISA/Dankort
- EURO/MASTERCARD
- AMEX
- Apple Pay

Beløbet hævesførst på dit kort, når din ordre er bekræftet og behandlet. Alle priser vises iEUR, DKK og USD. Oldee er ikke ansvarlig for valutakursændringer – det er din bank, der fastsætter den endelige kurs, som fremgår af din kontoudskrift. Kortudstederen kan opkræve gebyrer for betalingen, og sådanne gebyrer tillægges den samlede pris.

Ved køb iDanmark er alle priser inkl. 25 % moms, som er indregnet i prisen på webshoppen.

Ved køb indenfor EU er prisen inkl. den lokale moms-sats i dit land. For kunder uden for EU pålægges lokale skatter, moms og toldafgifter ved indførsel. Bemærk, at disseafgifter kan skulle betales, før myndighederne frigiver varerne til dig. Oldee kan ikke holdes ansvarlig for betaling af sådanne afgifter eller for eventuelle tab, du måtte have som følge heraf.

Leveringsomkostninger er ikke inkluderet i produktprisen. Fragtprisen fremgår, når du vælgerforsendelsesmetode ved checkout.

LEVERING

Produkterbestilt i Oldee Online Shop leveres til hele verden. Vi bestræber os på attilbyde den bedst mulige levering, og alle ordrer afsendes inden for 1–5hverdage, forudsat at varen er på lager. Bemærk, at leveringstiden kan værelængere i forbindelse med helligdage.

Den normaleleveringstid til EU-lande er ca. 5–6 hverdage fra afsendelsesdatoen. Til landeuden for EU er leveringstiden ca. 7–8 hverdage fra afsendelsen.

Vi sender ogsåvores produkter til USA, men Oldee påtager sig intet ansvar for eventuel omkobling af elinstallationer. Hvis en forsendelse ikke afhentes, eller modtageren nægter at tage imod pakken, og den derfor returneres til Oldee, forbeholder vi os retten til at fratrække returfragten i det beløb, der refunderes.

RETUR

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dageefter den dag, hvor du – eller en anden person valgt af dig (dog ikkefragtfirmaet) – får varen i fysisk besiddelse. Hvis fristen udløber på en helligdag, en lørdag, Grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag. Bemærk, at der ikke er fortrydelsesret ved køb af bestillingsvarer.

For at benytte din fortrydelsesret skal du give os besked ved at sende en e-mail til: shop@oldeedesign.com, hvor du tydeligt oplyser, at du ønsker at fortryde dit køb.

Returnering og omkostninger
Hvis du fortryder et køb, skal varen returneres eller afleveres til:

Oldee
Ordrup Station 1
2920 Charlottenlund
Danmark

Udgifterne i forbindelse med returneringen dækkes af dig. Varen skal sendes uden unødigforsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Fristen er overholdt, hvis du sender varen tilbage indenudløbet af de 14 dage.

Tilbagebetaling
Når vi har modtaget den returnerede vare, refunderer vi alle betalingermodtaget fra dig (ekskl. leveringsomkostninger). Beløbet tilbagebetales indenfor 8–10 hverdage efter modtagelsen. Tilbagebetalingen sker via samme betalingsmiddel, som du anvendte ved købet, med mindre du udtrykkeligt har aftalt andet. Du pålægges ingen gebyrer i forbindelse med tilbagebetalingen.

Afprøvning og emballage
Du hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes andenhåndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Du må afprøve varen, som hvis du stod i en fysisk butik, men ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er brugt ud over dette, og vi derfor ikke kan sælge den videre til fuld pris – eller overhovedet – kan vi fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen i din refundering. Hvis varen helt har mistet sin handelsværdi, refunderes købsbeløbet ikke.

Varen skal returneres i original emballage, og du er ansvarlig for, at varen er forsvarligt indpakket. Risikoen for varen overgår først til os, når vi har modtaget den retur. Ved pakkeforsendelser anbefaler vi, at du gemmer en kvittering som dokumentation for, at du har indleveret returpakken.

REKLAMATION & FEJL

Alle forsendelser er forsikretunder transporten, og vi beder dig venligst kontrollere indholdet ved modtagelsen. Modtager du en vare, der er beskadiget eller defekt ved ankomst, skal dette meddeles Oldee senest 7 dage efter modtagelsen.

Uanset om fejl eller manglerkonstateres ved modtagelsen eller senere, er alle produkter omfattet afkøbeloven, som giver dig 24 måneders reklamationsret. Bemærk dog, at reklamationsretten bortfalder, hvis skaden skyldes forkert brug, uforsvarligbehandling, forsømmelse eller anden ukorrekt anvendelse.

I tilfælde af reklamation ellerhvis en ordre ikke leveres, kontakt os venligst på e-mail:shop@oldeedesign.com.

Selvom vi bestræber os på at gengive farver og materialer så præcist som muligt, kan vi ikke garantere, at billeder altid afspejler produktets faktiske farve. Skærmindstillinger, opløsning og individuelle enheder kan medføre variationer. Små farveafvigelserbetragtes derfor ikke som en mangel i købelovens forstand. Mange af voresprodukter er håndlavede og unikke, og formerne kan derfor variere en smule fra de viste billeder.

SIKKERHED

Oldee værner om dit privatliv. Alleoplysninger, du indtaster, sendes sikkert via SSL (Secure Sockets Layer), en protokol der krypterer dine data, så de forbliver fortrolige under overførsel på internettet. Kun Nets og din bank har adgang til oplysningerne. Oldee garanterer, at de oplysninger, du indsender, ikke videregives til uvedkommendetredjeparter.

Læs mere om, hvordan vi indsamler og anvender data i vores Privatlivspolitik.

LOVGIVNING

Disse vilkår og betingelser samtenhver købsaftale med Oldee er underlagt dansk ret, dog undtaget danskeinternationalprivatretlige regler og FN’s konvention om internationale køb(CISG).

ANSVARSFRASKRIVELSE

Vi kan ikke garantere, athjemmesiden til enhver tid er fri for fejl og mangler. Oldee fraskriver sigansvar for trykfejl, fejl i specifikationer, mål, billeder, ændringer i direkteog indirekte skatter, ukorrekte priser eller prisændringer, tekniske fejl,udsolgte varer samt force majeure, herunder manglende levering fra voresleverandører.

Du modtager en bekræftelse pr.e-mail, så snart vi har registreret din ordre.

VERSION

Seneste opdatering af Oldees Vilkårog betingelser er foretaget i august 2024.